Kolumne Markenlage:
Läuft Burger King in die Vapiano-Falle?

Als es die italienische Fast-Food Kette Vapiano 2011 prominent in die Top-Schlagzeilen der Medien schaffte, kippte plötzlich eine der größten Erfolgsgeschichten in der Systemgastronomie. Es war von vergammelter Ware die Rede, von Drogen in der Küche, die Geschäftsleitung versuchte gar die Wahl eines Betriebsrats zu verhindern, auch mit den Arbeitsstunden wurde geschwindelt.

Es folgte, was immer folgt: Eine 1A-Medienkampagne, die kaum ein Unternehmen überlebt. Es bleibt dabei, und meine Kritik bleibt bestehen: Anstatt dass man Lösungen sucht, wird zerstört. Schlechte Nachrichten klicken und "funktionieren" gut, positive Ansätze verkaufen schlecht. Damit wir uns nicht falsch verstehen: Wir brauchen unabhängigen Journalismus, wir brauchen kritischen Journalismus, aber wir brauchen einen deutlich faireren und positiveren Umgang.