Hasskommentare gegen Creator Leon (@xskincare) brachten 1LIVE auf TikTok zunächst in die Defensive. Doch der Sender schaffte es, den Fall zusammen mit Leon zu drehen. Marken können daraus einiges über Timing, Community-Management und Verantwortung lernen, findet W&V-Kolumnist Adil Sbai.

Ein Bad kauft man selten zweimal – für Bernstein bedeutet das: kaum Retention, volle Abhängigkeit von Neukunden. Beim W&V Summit hat das Unternehmen seinen Case in die Top U33 Marketing Challenge eingebracht. Gemeinsam mit den Top-Talenten der Branche entstanden konkrete Ansätze, wie sich Budget effizienter einsetzen und Nachfrage gezielter auslösen lässt. Ein Recap von Top U33 Lionel Knobloch.

Bis vor einiger Zeit war das Coachella-Festival für große Marken Pflicht – auch BMW und Adidas waren da. In diesem Jahr ist einiges anders: Ausverkaufte Wochenenden, Millionenreichweite, hohe Markendichte – und trotzdem schwache Engagement-Raten bei etablierten Brands. Erfolgreich sind nur noch Marken, die im Moment des Festivals einen nachvollziehbaren Mehrwert liefern und diesen direkt in Commerce übersetzen. Die Analysen und Learnings vom Coachella 2026.

Seit Anfang des Jahres ist Nicolai Johannsen CMO bei Bonprix. Mit der aktuellen Jubiläumskampagne wird das erste Mal seine Vorstellung sichtbar, wie die Marke aus der Krise zu holen ist. Er sagt: "Absolute Kundenzentrierung ist erfolgskritisch und permanente Anpassungsfähigkeit ein Muss."

Die neue Kampagne von GEPA, entwickelt mit der Agentur häppy, stellt KI selbst ins Zentrum der Kommunikation. Im Gespräch mit häppy-CCO Sascha Hanke wird deutlich, warum Vertrauen gerade deshalb zur strategischen Kennzahl wird.

Pepsi baut Fußball zur langfristigen Aktivierungsplattform aus. „Pepsi Football Nation“ zeigt, wie Community-Mechaniken, Popkultur und Testimonials kombiniert werden, um Marken jenseits einzelner Kampagnen dauerhaft anschlussfähig zu halten.