Motivation zum Kauf:
"Der stationäre Handel muss sich in Teilen neu erfinden"

Herr Schirl, hinter uns liegen wieder mal jede Menge Shopping-Events. Und die nächsten warten schon, etwa im Oktober die Herbstausgabe der Glamour Shopping Week, wenig später folgen dann die großen internationalen Events Cyber Week, Black Friday und der Singles Day. Und viele sind begeistert überall dabei. Sind wir ein Volk von Schnäppchenjägern geworden? Und – wie kommt das?

Shopping löst kurzfristig Endorphine aus, das Belohnungssystem wird aktiviert. Aber wir Deutschen sind keineswegs nur Schnäppchenjäger, es gibt ganz verschiedene Motivationen für einen Kauf: Entweder will ich mich als Konsument einfach gut fühlen. Oder ich brauche etwas, weiß aber nicht genau, was. Eine weitere Möglichkeit: Ich suche ein ganz bestimmtes Produkt zu einem möglichst günstigen Preis, kaufe also zielgerichtet. Das sind nur drei Grundmuster, die jeweils noch einmal zahlreiche Abstufungen haben.