Damit ist D2C nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Das zeigt auch die aktuelle D2C-Studie des Digitaldienstleisters diconium: Demnach erwarten 68 Prozent der Hersteller, die bereits auf D2C setzen, innerhalb der kommenden fünf Jahre einen steigenden Umsatz mit D2C-Verkäufen. Als größte Herausforderungen nennen die Befragten den Aufbau eines Kundenstamms (51 Prozent), die technische Umsetzung (48 Prozent) sowie die große Verantwortung in Bezug auf die Kundenzufriedenheit (47 Prozent).