Customer Journey:
Werte oder Preis - was bestimmt den Onlinekauf?
Personalisierte Angebote oder eine Riesenauswahl und die Kund:innen selbst entscheiden lassen? Einer neuen Erhebung von Adobe zufolge sollten Online-Händler zwar grundsätzlich lieber auf ersteres setzen, ganz so einfach ist es dann aber doch wieder nicht.

Foto: Shutterstock | vectorfusionart
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