KI-Suche im Handel:
Handel im Wandel: Wenn die Journey im KI-Chat beginnt

Die Produktsuche wandert in KI-Suchsysteme, in denen Empfehlungen direkt entstehen. OpenAIs Shopping-Interface und Perplexitys In-Chat-Checkout zeigen bereits beispielhaft, wie Recherche, Preisvergleich und Kauf in einem einzigen Flow stattfinden können, und das oft bevor Nutzer eine Händlerseite besuchen. Nicole Bucher, Chief Growth Officer von Shopfully, ordnet ein, was das für Marktmechaniken und Datenstrategien bedeutet.