Image bezeichnet den Gesamteindruck, den ein Kunde oder Konsument von einer Marke, einem Produkt oder einem Unternehmen hat. Es beeinflusst das Kaufverhalten und ist damit von großer Bedeutung für Werbetreibende und Marketingverantwortliche. Ein Image ist nie dauerhaft, sondern kann sich durch verschiedene Einflüsse wie Trends, Werbekampagnen, Rezensionen oder Skandale verändern.
Wegen einer umstrittenen Werbegeste hat Swatch seine jüngste Kampagne in China zurückgezogen und sich öffentlich entschuldigt. Der Vorfall zeigt, wie groß das Risiko kultureller Missverständnisse in Märkten ist, auf die Unternehmen wirtschaftlich stark angewiesen sind.
Wenn selbst Duolingo bei der KI-Kommunikation stolpert, zeigt das: Eine Love Brand schützt nicht vor PR-Krisen. Miriam Schwellnus, CEO von Mashup Communications, teilt ihre Dos and Don'ts für KI-Unternehmen und solche, die es werden wollen.
Ein Store wie aus dem Apple-Universum, ein Logistikzentrum mit Hightech-Power – Cyberport vereint Hochglanz und Back-End-Brillanz. Geschäftsführer Maik Friedrich erklärt, wie der Elektronikversender seine Position im umkämpften Markt sichert – und wie wichtig dabei hochwertige Produkte, Beratung und Mietmodelle sind.
Trotz aller Widrigkeiten im Bahnverkehr hat es die BVG geschafft, sich als Lovebrand zu positionieren. Grundlage dafür ist die Zusammenarbeit zwischen Jung von Matt und der BVG, insbesondere mit Markenchefin Christine Wolburg. Wie sie die BVG prägt und warum sie die Richtige für VW ist.
Converse weckt mit einer coolen Aktion nostalgische Gefühle: Die kniehohen Schnürschuhe sind zurück. Verantwortlich dafür ist die Begeisterung auf Tiktok, vor allem von jungen Leuten.
Der erste von Sora generierte Brand-Image-Film, wenn man das 60-Sekunden-Filmchen so bezeichnen möchte, ist da. Und erntet harsche Kritik. Seinen Zweck erfüllt das Machwerk trotzdem.
2020 lief die Erfolgs-Serie "Modern Family" nach zehn Staffeln aus, jetzt ist sie wieder da. Der Cast wird zum Testimonial für die neue WhatsApp-Markenkampagne in den USA. Warum der Messenger in den USA Nachholbedarf hat.
Anfang des Jahres nahm die neue Lufthansa-Leadagentur ihre Arbeit auf. Die erste Kampagne führt weiter, was Accenture Song in den vergangenen zwölf Jahren aufgebaut hat.
Ein Großteil der Influencer:innen geht schludrig mit Werbe-Posts auf Social Media um und verstößt damit gegen nationale Gesetze und EU-Recht. Was Marken und ihren Botschafter:innen jetzt droht und wie sich die Gefahr abwenden lässt.
Die weltgrößte Technik-Messe steigt ab 9. Januar 2024 in Las Vegas. Mercedes-Benz gibt nun bereits einen spannenden Ausblick auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in seinen Fahrzeugen. Das sind die Pläne.
Interessante B2B-Partnerschaft zwischen dem Lieferdienst Lieferando und dem Musikstreaming-Dienst Spotify: Wie beide Unternehmen profitieren und wie sich Konkurrent Apple an der Idee orientiert.
Die dunkle Seite der Künstlichen Intelligenz lässt sich für schmierige Geschäfte nutzen. Datenschützer schlagen vermehrt Alarm, weil dank KI sogenannte Nudify-Dienste boomen. Wie die Betrüger vorgehen, wer vor allem betroffen ist.
Wenn Filme und Serien allein keine Abonnentenzuwächse mehr bringen, muss man sein Geschäftsfeld clever erweitern: Netflix hat das gemacht und sich einen potenten Partner aus dem Gaming-Bereich ins Boot geholt.
Als Deutschlands beliebteste Küchenmarke hätte Nolte gute Gründe, in seinem ersten Imagefilm richtig laut zu trommeln. Das tut der Mittelständler aber nicht. Stattdessen verpackt Nolte seine Markenwerte in Storytelling.
Wann kommt das vollflächige Display fürs iPhone? Jetzt wurde enthüllt: Apple arbeitet mit LG Innotek, einem südkoreanischen Zulieferer, an der Integration. Wo die Hürden liegen, wie der Zeitplan zur Einführung aussieht.
Wer gedacht hat, dass Apple das Jahr ganz ruhig ausklingen lässt, hat sich getäuscht. Zwar gibt es kein großes Event mehr, aber in der nächsten Woche präsentiert der kalifornische Konzern noch einmal spannende Neuerungen.
Kundinnen und Kunden des Autovermieters Sixt lieben die Anmietung von Teslas, auch im Abo. Doch jetzt stoppt Sixt den Kauf von Tesla-Modellen, aktuelle Bestände werden zudem reduziert. Das sind die Gründe.
Deutsche Unternehmen wollen US-Firmen wie OpenAI mit ChatGPT oder Google mit Bard Marktanteile wegnehmen. Der Weg ist steinig, wie Tests der hiesigen KI Aleph Alpha zeigen. Die skandalösen Ergebnisse und die Reaktionen.
Gerade im Weihnachtsgeschäft können Gratis-Aktionen für Marken wahre Umsatzwunder bewirken: Wie die Telekom und Vodafone ihre Strategien ausrichten und wie Kundinnen und Kunden davon profitieren sollen.
Apple spendiert seinem Streaming-Startrainer "Ted Lasso" jede Menge Merchandising-Produkte. Jetzt geht der Marken-Hype weiter. Ted kehrt zurück - in einer neuen Mission. Das ist sein neuer Job – und so sieht der Werbespot dazu aus.
Das Mailprogramm Outlook kämpft mit Problemen bei der Sicherheit. Sowohl Datenschutzbeauftragte als auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) melden starke Bedenken. Das sind die Vorwürfe.
Als "Königin" wurde Paris Hilton von X-CEO Linda Yaccarino gefeiert, als sie kürzlich einen Zweijahresvertrag für eine große Werbe-Kampagne unterschrieb. Nun wird alles eingefroren. Weil X zu rechts geworden ist.
Nach der Saison ist vor der Saison: Obwohl in diesem Jahr kein Event mehr stattfindet, arbeitet Apple schon intensiv an den 2024er-Modellen seiner Produkte. Erste Geheimnisse wurden jetzt geleakt.
Die Chaos-Tage bei OpenAI, der Firma hinter der KI ChatGPT, sind vorerst zu Ende. Nach drei CEOs in drei Tagen ist Sam Altman, am Wochenende erst gefeuert, wieder zurückgekehrt. Das Blitz-Comeback, die Reaktionen.