11. Apr 2025
Lesedauer 2 Min.
Briefing Quality Content - Case L-Bank
L-Bank: Wie Jung von Matt Neckar mit Avatar Lea Service im Netz neu definiert
Servicewüste Deutschland? Die Agentur Jung von Matt Neckar hat für ihren langjährigen Kunden L-Bank einen Avatar entwickelt, der im Dialog mit Interessierten durch den digitalen Geschäftsbericht 2024 führt. Das könnte in Sachen Brand und User Experience einen ganz neuen Standard setzen.
Am Anfang steht ein Willkommensgruß. "Lea" stellt sich vor und erklärt erstmal, wie das so geht mit ihr als Avatar. Seit dem 11. April präsentiert sie stellvertretend für die L-Bank in Stuttgart den Geschäftsbericht 2024. Aber sie zeigt ihn eben nicht nur – sie beantwortet auch Fragen dazu, mündlich wie schriftlich. Sie verweist auf relevante Textpassagen, holt Diagramme und Daten auf den Bildschirm.
