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KI & Tech

KI für Könner
WuV Community Icon Ihr Chef fragt nach ChatGPT Ads. Diese sechs Antworten brauchen Sie.
OpenAI startet das Anzeigengeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das ist die KI-News der Woche. Für alle Marketeers, die jetzt gerade aus dem Urlaub oder dem Freibad kommen und noch auf ein paar Tage Sommerloch gehofft hatten, beginnt also gleich wieder der Alltagsstress. Wie gut, dass der KI-Berater Timm Rotter in seiner neuen Kolumne „KI für Könner“ einen Sprechzettel liefert, damit Sie Kunden und Geschäftsführung souverän antworten können.
5 Minuten
19. Aug 2026
Twilio-Studie
WuV Community Icon Warum Unternehmen ihre KI-Agenten im Service überschätzen
Unternehmen automatisieren den Kundenservice mit hohem Tempo. Doch eine Twilio-Studie zeigt eine deutliche Lücke zwischen der eigenen Einschätzung und dem tatsächlichen Kundenerlebnis. Was die einen für großartig halten, wird für die anderen oft zum Ärgernis. 
6 Minuten
18. Aug 2026
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Vom digitalen Schaufenster zum AI Sales Consultant: Wie KI die Website neu definiert
Warum Marken und Agenturen Websites jetzt vom Content-Kanal zum intelligenten Beratungsraum weiterentwickeln müssen.
7 Minuten
WuV Community Icon Data Clean Rooms sind keine Datenschutz-Abkürzung
Zwei Unternehmen haben wertvolle First-Party-Daten und möchten wissen, was sie gemeinsam daraus machen können. Ein Data Clean Room (DCR) verspricht dafür eine kontrollierte Umgebung, in der Datensätze abgeglichen werden, ohne dass die Beteiligten ihre Rohdaten gegenseitig offenlegen. Doch die technische Abschottung beantwortet eine ziemlich grundlegende Frage noch nicht: Wer darf mit welchen Daten eigentlich was tun?
5 Minuten
Gastbeitrag
WuV Community Icon Das Effizienzparadox: Warum KI die Kreativwirtschaft aufwertet
Generative KI macht die Ausführung kreativer Arbeit zunehmend zur Massenware, wertvoll wird stattdessen die Frage, was überhaupt entstehen soll. Markenexpertin Gemma Vallet erklärt, warum das klassische Stundenhonorar der Agenturen damit an seine Grenzen stößt und wieso gerade Europas kulturelle Vielfalt im KI-Zeitalter zum Wettbewerbsvorteil werden kann.
7 Minuten
DoubleVerify-Untersuchung
WuV Community Icon AI-Slop wird zum Markenrisiko
KI-Werbung ist nicht automatisch schlecht für Marken. Schlecht wird es, wenn sie neben minderwertigem KI-Content landet oder selbst schludrig wirkt. Eine neue Studie von DoubleVerify zeigt, wie genau deutsche Konsumenten und DACH-Marketer zwischen gutem und schlechtem KI-Einsatz unterscheiden und was das für Mediaplanung und Markenführung bedeutet.
6 Minuten
10. Aug 2026
Gastbeitrag
WuV Community Icon Warum Marken jetzt klarer führen müssen als je zuvor
KI beschleunigt Prozesse, produziert Inhalte und optimiert Entscheidungen. Doch Richtung, Haltung und Vertrauen kann sie einer Marke nicht geben. Was das für Markenführung bedeutet, beschreibt Marisa Asmuss, Director Global Marketing bei Hapag-Lloyd. 
4 Minuten
9. Aug 2026
WuV Community Icon KI im Marketing: Der Autopilot braucht Handarbeit
Die Versuchung ist groß: KI einführen, Kosten senken, fertig. Doch diese Gleichung geht selten auf. Wer künstliche Intelligenz im Marketing primär als Einsparpotenzial begreift, übersieht die eigentliche Herausforderung und verschenkt gleichzeitig das größere Potenzial.
5 Minuten
Mittelstand
WuV Community Icon Die Website als KI-Schnittstelle: Die wichtigsten Dos und Dont's
Wer in den Antworten von ChatGPT, Copilot und Perplexity vorkommen will, braucht mehr als gutes Design. Unternehmen müssen vielmehr Inhalte, Auffindbarkeit, Conversion und CRM als zusammenhängenden Prozess organisieren. Das sind dabei die wichtigsten Punkte.
11 Minuten
Gastbeitrag
WuV Community Icon EU AI Act: Warum Metadaten die bessere Alternative zum KI-Wasserzeichen sind
Der EU AI Act verlangt Transparenz für KI-generierte Inhalte. Im Gastbeitrag erklärt Martin Schlösser, Head of Visual Content bei Intermate, warum Metadaten besser als Wasserzeichen funktionieren.
5 Minuten
W&V Nr. 17
© André Neumann / WeischerCinema

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Meta Business Agents
WuV Community Icon Wie Meta WhatsApp und Instagram zu KI-Beratern ausbaut
Anzeigen auf Instagram und Facebook sollen künftig direkt in KI-gestützte Beratung auf WhatsApp und Instagram führen. Für Marken wird der Weg zum Kunden kürzer – und die Abhängigkeit von Meta größer.
8 Minuten
Gastbeitrag
WuV Community Icon Talkability - die neue Erfolgsmetrik im KI-Zeitalter
Marken versuchen mit GEO, Reddit und Listicles, in KI-Antworten sichtbarer zu werden. DEPT Strategy Lead EMEA Alicia Wittig erklärt, warum  stattdessen langfristig vor allem Markenstärke und öffentliche Gespräche zählen.
4 Minuten
Höchste Zeit, sich festzulegen
WuV Community Icon Warum KI bessere Marketingziele braucht
Vor knapp zwölf Jahren habe ich in einem UK-Startup angefangen, mitten im Programmatic-Boom. Das Versprechen: jeder Klick messbar, jeder Euro nachvollziehbar. Was ich dort selbst erlebt habe, sah anders aus. In unseren Customer Journeys kamen schnell über hundert Touchpoints zusammen, fünf Remarketer saßen gleichzeitig im Stack, und nicht selten grätschte am Ende ein Affiliate mit Gutschein-Code rein und kassierte den Last Click. Wer ihn machte, bekam den Ruhm, sofort sichtbar im Dashboard. Wer jahrelang Bekanntheit aufgebaut hatte, bekam nichts, was sich am Montag reporten ließ. Das System hat genau das belohnt.
7 Minuten
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