Innovations-Allianz:
Was Domino’s Pizza mit Microsofts KI vorhat

Im Jahr 2019 war der Einsatz künstlicher Intelligenz für die meisten Unternehmen noch kein Thema. Anders bei der Pizzakette Domino’s, die damals ein KI-Tools namens „DOM“ installierte. DOM ist zum Beispiel in der Lage, das gebackene Produkt auf den korrekten, gleichmäßig verteilten Belag zu kontrollieren, bevor die Pizza vom menschlichen Personal in Stücke geschnitten und ausgeliefert wird. Findet COM einen Fehler, zum Beispiel weil die Pilzstückchen zu ungleich verteilt sind oder der Teig zu dunkel gebacken ist, schlägt das System Alarm und der Fehler kann entweder manuell korrigiert oder die Pizza neu gebacken werden. Ist die Pizza fehlerfrei, erhalten die Besteller auf Wunsch automatisch ein Foto zugeschickt, damit sie wissen, worauf sie sich freuen können.