Neuausrichtung:
Saturn und die Tücken einer späten Markenschärfung

Seit mehr als drei Jahrzehnten werden MediaMarkt und Saturn in Deutschland unter einem gemeinsamen Dach betrieben. Erst gehörten beide zum Metro-Konzern, seit 2017 stehen sie unter dem Dach von Ceconomy. Zwei große Namen, zwei bekannte Logos, zwei Werbewelten. Und doch dürfte sich ein großer Teil der Kunden immer wieder dieselbe Frage gestellt haben: Was ist eigentlich der Unterschied?

Beim Sortiment wurde es schwer mit der Antwort. Fernseher, Smartphones, Waschmaschinen, Laptops, Kopfhörer, Konsolen, Zubehör: vieles wirkte austauschbar. Ähnlich war es bei der Zielgruppe, denn beide Marken sprachen Menschen an, die Elektronik kaufen wollten. Die Kampagnen ähnelten sich ebenfalls. Mal schien Saturn etwas technischer, MediaMarkt etwas lauter. Aber eine wirklich trennscharfe Rolle im Kopf der Kunden entstand daraus kaum.