Markenstrategie:
Warum Chaos-Marketing genau durchdacht ist

Einen Namen haben sie nicht immer, aber sie schwingen trotzdem große Reden: Admin-Personas. Dahinter verbirgt sich ein fiktiver Mitarbeitender aus dem Unternehmen, der sich auf den sozialen Plattformen anscheinend zu Wort meldet und den Account eigenständig pflegt.

Dass er dabei mit seinen Scherzen vor allem den Humor der Gen Z trifft und sich oftmals sogar gegen die Chefetage im jeweiligen Unternehmen stellt, gehört zum Konzept. Diese erfundenen Corporate-Personas, sind der Grund dafür, warum einige Social-Media-Auftritt von Unternehmen schwer angesagt sind. Dazu gehören derzeit Pizza Wolke, Carrera, ProSieben und auch Ryanair. Eine Benchmark in dieser Hinsicht ist auch Duolingo mit seinem Maskottchen Duo.