Künstliche Intelligenz:
Neuer Marketingprofi an Bord - aber er ist kein Mensch

Wer künftig den Onlineshop des Getränkespezialisten Goldberg & Son besucht, wird von "Jacob" über Cocktails, Spirituosen und Filler informiert; erhält Rezept-Vorschläge oder Neuigkeiten zum Produktangebot. Goldberg & Sons, die zum Paderborner Mutterkonzern MBG gehören, hat etwa Tonics und Bitter-Getränke im Portfolio.

Der Clou: "Jacob" ist kein Mensch, sondern eine KI. Diese ist auf das Vermitteln von Wissen und die Interaktion mit Kund:innen programmiert und soll das digitale Gesicht der Marke werden. "Jacob", der wohl nach dem Firmengründer benannt ist, wird als festes Team-Mitglied angesehen. Zunächst stellt er sich Spirituosen-Fans auf Social Media vor.