RINnovation bei der LBS – Bausparen trifft Deutschrap

Wenn alle Marken dieselben KI-Modelle nutzen, wird Unterscheidbarkeit knapp. Gastbeitrag von Marcel Krempin, General Manager Design bei Serviceplan Hamburg, über den Weg vom Brand Manual zum BrandOS.

Während Künstliche Intelligenz in der Kreation und Zielgruppenansprache bereits zum Alltag gehört, rückt ein weiteres Feld in den Fokus: der operative Buchungsprozess. Was es bedeutet, wenn ein KI-Agent nicht nur assistiert, sondern auch Briefings liest und Angebote erstellt, und welche Rolle dabei etablierte Standards wie DBCFM gegenüber dem neuen AdCP-Protokoll spielen, erklärt Jens Pöppelmann, Geschäftsführer von SQL Service, der die Entwicklung von der Systemseite aus hautnah begleitet. Eines wird dabei schnell deutlich: Die größten Effizienzgewinne sind bereits zum Greifen nah.

Der erste umfassende Markenumbau seit fast zehn Jahren fällt bei Tinder mit einer Verschiebung im Mediaetat zusammen. Rund die Hälfte des Geldes arbeitet inzwischen dicht an der Registrierung.