23. Jul 2026
Lesedauer 8 Min.
Markenführung
Vertrauen wird zur härtesten Markenwährung
Aufmerksamkeit lässt sich schnell erzeugen, doch Vertrauen muss sich eine Marke hart erarbeiten. Verena Gründel von der DMEXCO und Anna Caroline Keller von Bayer erklären im Gespräch mit W&V, welche Rolle Kampagnen, Handelskanäle, Communities und wissenschaftliche Belege dabei spielen.
Ein viraler Treffer kann eine Marke über Nacht bekannt machen. Ob Menschen ihr anschließend aber auch Geld, Daten oder sogar ihre Gesundheit anvertrauen, entscheidet sich nicht an der Zahl der Views. Zwischen Aufmerksamkeit und Kauf liegt sehr häufig eine eingehende Prüfung: Ist das Produkt verlässlich? Sind die Aussagen glaubwürdig? Und steht hinter dem Versprechen eine Marke, die im Zweifel Verantwortung übernimmt?
