Zukunft des Handels: Wie Douglas den Store zum Erlebnisraum macht

Mit dem neuen Flagship-Store in der Kölner Schildergasse zeigt Douglas, wie sich Store-Konzepte im modernen Handel verändern. Wo früher die reine Warenpräsentation im Vordergrund stand, rückt heute das ganzheitliche Markenerlebnis in den Mittelpunkt. Der Insight dahinter: Konsument:innen suchen nicht nur die Verkaufsfläche, sondern Erlebnisräume, die Emotionen wecken, Begegnung ermöglichen und digitale wie physische Kanäle nahtlos miteinander verbinden. Der Handel reagiert darauf mit neuen Konzepten, die Omnichannel-Kompetenz, Erlebnisorientierung und Personalisierung vereinen und sich damit vom reinen Online-Handel abheben.