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KI & Tech

KI : Warum CMOs erst Measurement und dann KI skalieren sollten

Seit über zehn Jahren hören CMOs das gleiche Versprechen: Die nächste Technologiewelle wird das Messproblem im Marketing endlich lösen. Erst war es Attribution. Dann Omnichannel-Dashboards. Heute heißt das Schlagwort KI. Doch die unbequeme Wahrheit lautet: KI hat das Messproblem nicht behoben, sondern verschärft. Denn auf einer wackeligen Datengrundlage sorgt KI nicht für Klarheit, sondern für beschleunigte Fehlentscheidungen – oft mit trügerischer Sicherheit.

Marke

Die Zukunft der CMOs: Alma Lipa: „Ich verstehe mich als zentralen Bestandteil der Geschäftsleitung“

Alma Lipa definiert sich nicht als Marketingchefin im klassischen Sinne, sondern als Übersetzerin zwischen Marke, Konsument:innen, Technologie und Geschäftsführung. Das bedeutet für sie: mehr Technologie, mehr Verantwortung, mehr Business Impact. Warum CMOs dafür mehr Finanz- und IT-Kompetenz brauchen, erzählt die Chief Digital & Marketing Officer von L’Oréal DACH im Interview.



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