Interview:
"Niemand kann die Geschichte von Heinz besser erzählen als unsere Kunden."

Frau Weeks, kulturelle Trends spielen in Ihrer Marketingstrategie eine zentrale Rolle. Wie identifizieren Sie diese Trends, und welche Prozesse folgen, um sie erfolgreich in Ihre Kampagnen zu integrieren? 

Wir sind ganz klar "consumer obsessed" – das ist einer unserer zentralen Werte hier bei Kraft Heinz und bedeutet, dass wir nichts unversucht lassen, um neue Verbrauchertrends und -einblicke zu entdecken. Dazu hören wir uns in den sozialen Medien um, schauen uns Speisekarten von Restaurants und Lebensmittelanbietern an und orientieren uns in den Gängen der Supermärkte, um zu sehen, was eingekauft wird.  Auf diese Weise können wir herausfinden, wie unsere Fans ticken. Zudem nutzen wir verhaltens- oder datengesteuerte Erkenntnisse, um eine überzeugende Markenkommunikation zu entwickeln, die unsere Kunden wirklich anspricht.