Gastbeitrag:
Warum Community Management zum Lackmustest von Marken wird

"Krass, wie fett er ist." – "Stirb, du fette Sau." Innerhalb weniger Stunden füllten sich die Kommentarspalten unter einem Interviewformat von 1LIVE mit massiven Beleidigungen gegen den Creator Leon xSkincare. Entscheidend war dabei nicht allein die Wucht der Hasskommentare. Entscheidend war, dass sie über längere Zeit weitgehend unmoderiert blieben. 

 "Bitte schützt eure Interviewpartner*innen durch mehr Community Management." – "Hey 1Live, vielleicht könnt Ihr Euch Gedanken machen, wie ihr in Zukunft die Kommentare moderieren wollt. ❤"  Erst nachdem der Creator selbst öffentlich machte, welche Folgen die Angriffe für ihn hatten, reagierte der Sender mit einer deutlichen Botschaft gegen Hass im Netz.