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Special: Shop Usability Award 2025

Seit 2008 zählt der Shop Usability Award zu den bedeutendsten Auszeichnungen im deutschen Onlinehandel. Jährlich bewerben sich über 500 Shops um die begehrte Trophäe, die in der Fachpresse als „renommierteste E-Commerce-Auszeichnung Deutschlands“ gilt. Der Award, initiiert von der Shoplupe GmbH, zeichnet herausragende User Experience aus und rückt die Menschen hinter den besten digitalen Einkaufserlebnissen in den Mittelpunkt.

2025 steht der Award im Zeichen des Aufbruchs: Mit einer völlig neuen Kategorisierung, einem präziseren Bewertungsverfahren und einer Jury aus führenden UX-Expert:innen erlebt der Wettbewerb die größte Weiterentwicklung seit seinem Start.

Den krönenden Abschluss bildet die Gala beim W&V Summit am 11. März 2026 – ein exklusives Branchentreffen, bei dem sich E-Commerce-Teams, Agenturen und Technologie-Partner in festlicher Atmosphäre begegnen.

Wer wird in diesem Jahr die Benchmark im digitalen Handel setzen?
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Alle Gewinner auf der Bühne des 18. Shop Usability Award
Commerce
Die Gewinner stehen fest
Bergzeit ist Gesamtsieger – creativestyle wird Agentur des Jahres
Gestern Abend am 11. März 2026 wurden in der Motorworld München die Gewinner des Shop Usability Award ausgezeichnet. Vor mehreren hundert Gästen aus E-Commerce, Marketing und Digitalwirtschaft ehrte die Jury jene Shops und Teams, die neue Maßstäbe im digitalen Kundenerlebnis setzen.
3 Minuten
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Johannes Altmann
12. Mär 2026
Roter Teppich 2023: das Team hinter Bergmensch
Commerce
Marke trifft Commerce
18. Shop Usability Award bringt die Branche am 11. März zusammen
Am 11. März 2026 trifft sich die E-Commerce- und Marketingbranche in der Motorworld München zur Verleihung des Shop Usability Award. Seit 2008 zeichnet der Award jene Unternehmen aus, die digitale Kundenerlebnisse strategisch denken – und Commerce als Teil moderner Markenführung verstehen
3 Minuten
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Johannes Altmann
2. Mär 2026
Shop Usability Award 2023
Commerce
Die Nominierten des 18. Shop Usability Award
Exzellente User Experience fällt auf – und wird ausgezeichnet
Mit dem Shop Usability Award® rücken erneut Online-Shops in den Fokus, die zeigen, wie moderner E-Commerce heute funktioniert: klar strukturiert, nutzerzentriert und mit einem tiefen Verständnis für die Erwartungen ihrer Kundinnen und Kunden. Der Award geht dieses Jahr bereits in die 18. Runde – und macht sichtbar, welche Shops Usability nicht als Feature, sondern als Haltung verstehen.
4 Minuten
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Johannes Altmann
29. Jan 2026
Fritzbox Shop Review für den 18. Shop Usability Award
Commerce
Welche Muster sich 2025 im E-Commerce klar abzeichnen
Was kann man heute im E-Commerce noch lernen?
Aktuell werten wir die Einsendungen zum 18. Shop Usability Award aus. Wie jedes Jahr sitzen wir dabei vor unzähligen Shops, klicken uns durch Startseiten, Kategorien, Produktdetailseiten und Checkouts – und stellen uns immer wieder dieselben Fragen: Was kann man im E-Commerce eigentlich noch lernen? Was ist wirklich neu? Was ist hot? Wo entstehen Innovationen? Und welche Rolle spielt KI bisher wirklich?
5 Minuten
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Johannes Altmann
5. Dez 2025
WuV Community Icon Nicole Bucher ist Chief Growth Officer bei Shopfully
Commerce
KI-Suche im Handel
WuV Community Icon Handel im Wandel: Wenn die Journey im KI-Chat beginnt
OpenAI und Perplexity verändern die Produktsuche und verlagern Entscheidungen zunehmend in KI-gestützte Empfehlungen. Im Gespräch erklärt Nicole Bucher, Chief Growth Officer von Shopfully, wie sich Sichtbarkeit, Retail Media und Datenstrategien dadurch verändern.
5 Minuten
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Stefan Schasche
4. Dez 2025
WuV Community Icon Felix Hoffmann, Gründer von 7Learnings, sieht in fragmentierten Datenstrukturen den größten Bremsklotz für KI im Handel.
Commerce
KI im Handel
WuV Community Icon Warum fast alle KI-Projekte im Handel scheitern und was sich ändern muss
Der Handel experimentiert so intensiv mit KI wie kaum eine andere Branche, doch laut MIT-Studie schaffen 95 Prozent der Projekte nie den Sprung in die Praxis. Woran das liegt und warum ausgerechnet fehlende Datenkompatibilität der wichtigste Engpass für skalierbare KI-Prozesse werden könnte, erklärt 7Learnings-Gründer Felix Hoffmann im Interview.
9 Minuten
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Stefan Schasche
3. Dez 2025
Shops, die sich bereits beworben haben
Commerce
E-Commerce im Wandel
Gewinner-Feeling unter einem schlechten Stern? Was uns beim 18. Shop Usability Award erwartet
Der Shop Usability Award® steht in diesem Jahr vor besonderen Herausforderungen. Die E-Commerce-Welt spaltet sich zunehmend in Gewinner und Verlierer. Das liegt nicht nur an der anhaltenden Konsumflaute, sondern auch an tiefgreifenden strukturellen Veränderungen im Markt.
4 Minuten
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Johannes Altmann
13. Nov 2025
Die Sieger 2024
Commerce
Shop Usability Award
Der 18. Shop Usability Award unter dem Dach des W&V Summit
Der Shop Usability Award® gehört zu den wichtigsten E-Commerce-Awards in Deutschland und jährt sich inzwischen zum 18. Mal. Aus der Leistungsschau für Technologie ist ein Showcase für perfektes Marketing geworden – eine Veränderung, die den Wandel im E-Commerce repräsentiert.
4 Minuten
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Johannes Altmann
31. Okt 2025
WuV Community Icon
Commerce
Social Shopping Revolution
WuV Community Icon Social schlägt Suche: Die Gen Z fordert den traditionellen E-Commerce heraus
Junge Zielgruppen kaufen dort, wo sie sich aufhalten - in der Community. Wo Social Shopping boomt, verliert der eigene Shop an Relevanz. Alles, was CMOs zur E-Commerce-Landschaft und den neuen Chancen für Marken wissen müssen.
6 Minuten
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Bärbel Edel
29. Okt 2025
WuV Community Icon Adidas-Sneaker sind begehrt - aber Vorsicht vor Fake-Shops
Commerce
Fake-Shops kapern Social Ads
WuV Community Icon Fake-Shops ruinieren das Markenimage: So wehrt ihr euch
Kein Fall für die IT, sondern fürs Marketing. Wenn Social Ads in die Irre führen und User auf gefälschten Shop-Seiten landen, bedeutet das nicht nur finanzielle Einbußen, sondern auch einen Verlust an Reputation. Diese Abwehrstrategien helfen jetzt.
5 Minuten
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W&V Gastautor:in
24. Okt 2025