Mit neuen datenbasierten Technologiestandards – von Smart Data bis Künstlicher Intelligenz (KI)  – ergeben sich auch völlig neue Möglichkeiten für Marketing und Werbung. Erste Visionen sind bereits klar sichtbar. Sie gehören zu den großen Themen der DMEXCO am 12. & 13. September in Köln.

Textmining hilft, Kundenanfragen und Beschwerden möglichst effektiv zu bearbeiten. Aber der Künstlichen Intelligenz sind Grenzen gesetzt. 

Facebook will von seinen Nutzern offenbar noch mehr wissen. Auch, was sie so an Bankgeschäften treiben. Das Datenmaterial soll die Grundlage für neue Dienstleistungen bilden.

Nutzerdaten von Youtube und Google verraten genau, was Kunden suchen und sehen wollen. Für die Werbung ist das ein Geschenk. Doch Kreativagenturen machen noch zu wenig aus dem Datenschatz, findet Susanne Liedtke aus dem Agency-Team von Google.

Die RMS bietet ab Herbst den vollwertigen Zugang zu datengetriebenen Audio-Kampagnen. Wie das geht? Das erfahren Sie im Gastbeitrag von Matthias Schenk. 

Europas größtes Ad-Tech-Unternehmen meldet sinkende Umsätze. CEO JB Rudelle erklärt im W&V-Interview, warum jetzt der Frontalangriff auf Amazon notwendig ist

Mit dem neuen Agenturangebot Plan.Net Neo spricht die Plan.Net Gruppe vor allem Werbetreibende an, für deren Geschäftsmodell digitale Kanäle erfolgsentscheidend sind.

Um 24 Prozent brach die Aktie von Facebook nach Bekanntgabe der Quartalszahlen ein - und vernichtete 150 Milliarden Dollar an Marktwert. In Europa gingen Nutzer verloren.

Ob im Journalismus oder in den anderen Bereichen der Contentbranche: Künstliche Intelligenz gewinnt zunehmend an Bedeutung. 5 Cases, die nextMedia.Hamburg durchleuchtet hat.

Datenstrategen sind heiß begehrt. Omnicom Media hat gerade einen 33-Jährigen mit 15 Jahren Agenturerfahrung abgeworben.

Zwei Monate ist der DSGVO-Horror jetzt her. Unser Kolumnist Jochen Schlosser war mittendrin, statt nur dabei. Ein Erfahrungsbericht.

Emotionen per Voice-Erkennung, smarte Verkaufsberater, digitale Kopien der Welt: Wir stellen spannende KI-Start-ups vor.

Unmittelbar nach dem EuGH-Urteil Anfang Juni war die Panik groß. Aus Angst vor Abmahnungen legten manche Marken ihre Facebook-Seiten still. Und jetzt? Die Juristen Kathrin Schürmann und Jan Baier fassen den Stand der Dinge zusammen.

Irgendwann müssen sich Unternehmen entscheiden, was ihnen bei der Digitalisierung wichtiger ist: Zufriedene Kunden oder die große Powerpoint-Kirmes. Variante 1 nennt man Customer Centricity, Variante 2 Bullshit Bingo. Ein Rant von Frank Zimmer.

Programmatic TV, Connected TV oder auch Addressable TV - hält Ihr Mediaeinkauf da mit? Eine Dataxu-Studie liefert Einblicke. 

Es gibt Blockchain-Ansätze, die die Werbebranche auf den Kopf stellen könnten. Jochen Witte und Maurizio Miggiano stellen sie in einem W&V-Gastkommentar vor. 

Was datengestützte Kreation für Marken leisten kann, sieht man in Amerika, England, Kanada oder Indien. 8 inspirierende Beispiele.

#MyMarketingRobot: Marketingexperten von Lufthansa, Coca-Cola, Zalando & Co berichten auf der W&V Marketing Convention 2018 in München über ihre Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz im Marketing. 

Content Marketing gibt es nicht zum Nulltarif, aber nicht jeder Marketingchef kann sich Spezialisten leisten. Das Hamburger Startup Sigmund Talks will den Prozess automatisieren. Wie das? Ein Interview mit Gründer Marc Süß.

Der Kundenwert sagt aus, was der einzelne Kunde zu Umsatz und Gewinn einer Organisation beiträgt. Cintellic-Gründer Jörg Reinnarth erklärt, wie man in berechnet und als harte Währung nutzen kann.

Ein neues Benchmarking-Tool des Tracking-Anbieters Adjust zeigt, wie teuer und wie betrugsgefährdet die milliardenschwere Werbung für Apps im Web ist.  

Customer Centricity ist tot - oder zumindest das, was viele Agenturen unter diesem Namen verkaufen, findet Geometry-Managerin Luise Hübbe.

Arbeitet an einem der größten Projekte Europas für Business Intelligence: Ottos Data Scientist Timo Christophersen. Auf der W&V Marketing Convention und im W&V-Interview erklärt der Datenexperte, welche Ziele die Otto Group verfolgt. 

"Ohne Customer Centricity kommt heute keine Marke mehr aus" ist die These,die überall gepredigt wird. Doch was ist überhaupt Customer Centricity? Und wie bringt sie Unternehmen voran? Viele Marketer, viele Meinungen.