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Conrad Breyer
21. Aug 2025
Lesedauer 9 Min.

Nach Etatvergabe

WuV Community Icon O2: Das Ende von Customized?

Ab 2026 orchestrieren Leo, Digitas, Mars United, Intermate und The Ambition die Markenkommunikation von o2 Telefónica. Der Schritt markiert die Abkehr von der Monokultur in Customized-Agenturen. Die Zukunft gehört Kollaborationsmodellen.
Customized-Agenturen sind kaum wirtschaftlich zu betreiben: W&V-Kollege Conrad Breyer
Customized-Agenturen sind kaum wirtschaftlich zu betreiben: W&V-Kollege Conrad Breyer
© W&V

Nach einem aufwändigen Pitchprozess hat sich O2 vergangene Woche für eine neue Agentur entschieden. Nicht mehr Serviceplan Bubble, die 2020 gegründete Customized-Agentur der Serviceplan Group, sondern die Publicis Groupe soll den Etat in Zukunft betreuen. Ab 2026 verantworten deren Agenturen Leo, Digitas und Mars United (Commerce) gemeinsam mit Intermate (Social Media) und The Ambition (Cultural Marketing) die Markenkommunikation von o2 Telefónica in einem kollaborativen Modell. 

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