28. Nov 2025
Lesedauer 5 Min.
Shopping Agenten und KI-Assistenten
KI-Commerce: Warum Marken das Spiel gewinnen können
KI-Agenten übernehmen Kaufentscheidungen – doch das muss kein Nachteil für Brands sein. Auf der Marketplace Convention diskutierten Experten von OLYMP, Nestlé und teamOne, wo die echten Hebel liegen.
KI-Agenten, die autonom einkaufen. Plattformen, die zum unsichtbaren Gatekeeper werden. Der direkte Kundenkontakt, der schwindet. Dieses Szenario zeichnete Paul Krauss, Partner AI bei teamOne, in seiner Keynote auf der Marketplace Convention am 9. Oktober 2025. Doch seine zentrale These überrascht: Marken könnten von dieser Entwicklung profitieren – wenn sie jetzt die richtigen Weichen stellen. Im anschließenden Panel diskutierten Hendrik Reuter (Director E-Commerce, OLYMP) und Daniel Marschollek (Head of Consumer Experience & Digital, Nestlé Deutschland) mit Krauss über Hype, Realität und konkrete Handlungsoptionen.
