Warum Brevos CMO sich selbst als "Mini-CEO" bezeichnet

Inken Kuhlmann-Rhinow trägt bei Brevo eine ungewöhnlich breite Verantwortung. Als CMO führt sie das Marketing des CRM-Anbieters, zugleich steuert sie als General Manager das Self-Serve-Geschäft und damit jenen Bereich, in dem Interessenten ohne persönlichen Vertriebskontakt zu zahlenden Kunden werden sollen.

Die Doppelrolle verändert auch die Maßstäbe für das Marketing. Kuhlmann-Rhinow wird nicht nur an Markenbekanntheit, Reichweite und Leads gemessen, sondern ebenso an Registrierungen, zahlenden Kunden und daran, wie effizient das Self-Serve-Geschäft wächst. Produkt, Marketing und Kundenerlebnis rücken dadurch deutlich näher zusammen.