Wie sich Sonos selbst ins Verderben gestürzt hat

Der Fall des kalifornischen Heimaudio-Spezialisten Sonos ist ein Paradebeispiel dafür, wie man als Unternehmen nicht agieren sollte. Die einst hochgeschätzte Marke, bekannt für ihre vernetzten Lautsprecher und benutzerfreundliche Software, hat sich 2024 selbst in eine schwere Krise manövriert, die ihren Höhepunkt in der katastrophalen Einführung einer neuen App fand. W&V berichtete bereits im Juli über das Sonos-Debakel. Nun liefern Bloomberg und Arstechnica weitere Insights aus dem Innenleben des Unternehmens und berichten, wie alles "so schrecklich schiefgehen konnte".