Shopping Agenten und KI-Assistenten:
KI-Commerce: Warum Marken das Spiel gewinnen können

KI-Agenten, die autonom einkaufen. Plattformen, die zum unsichtbaren Gatekeeper werden. Der direkte Kundenkontakt, der schwindet. Dieses Szenario zeichnete Paul Krauss, Partner AI bei teamOne, in seiner Keynote auf der Marketplace Convention am 9. Oktober 2025. Doch seine zentrale These überrascht: Marken könnten von dieser Entwicklung profitieren – wenn sie jetzt die richtigen Weichen stellen. Im anschließenden Panel diskutierten Hendrik Reuter (Director E-Commerce, OLYMP) und Daniel Marschollek (Head of Consumer Experience & Digital, Nestlé Deutschland) mit Krauss über Hype, Realität und konkrete Handlungsoptionen.