Parcellab-Studie:
E-Commerce: So können Händler Retouren vermeiden
Die Retourenabwicklung als einer der größten Margenkiller im E-Commerce. Dennoch trauen sich viele Shops nicht, diese kostenpflichtig zu machen. Yougov und Parcellab haben untersucht, was die häufigsten Gründe für Retouren sind.
![Nur 36 Prozent lassen sich von kostenpflichtigen Retouren abschrecken.](/var/wuv/storage/images/werben-verkaufen/themen/business-model/e-commerce-so-koennen-haendler-retouren-vermeiden/10223646-2-ger-DE/E-Commerce-So-koennen-Haendler-Retouren-vermeiden4_gross.jpg)
Foto: Shutterstock | urfin
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