Parcellab-Studie:
E-Commerce: So können Händler Retouren vermeiden
Die Retourenabwicklung als einer der größten Margenkiller im E-Commerce. Dennoch trauen sich viele Shops nicht, diese kostenpflichtig zu machen. Yougov und Parcellab haben untersucht, was die häufigsten Gründe für Retouren sind.

Foto: Shutterstock | urfin
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