KI-Research:
Was Silicon Personas im B2B-Marketing heute möglich machen

Personas gehören seit Jahren zum Standardrepertoire im Marketing. Gemeint sind fiktive Zielgruppenprofile, die typische Kunden mitsamt Motiven, Bedürfnissen und Entscheidungslogiken beschreiben sollen. In der Praxis bleiben diese Profile jedoch häufig theoretisch. Sie existieren in Präsentationen oder Konzeptpapieren, spielen aber selten eine Rolle, wenn Entscheidungen konkret werden.

An diesem Punkt kommen sogenannte Silicon Personas ins Spiel. Sie verfolgen einen anderen Ansatz: Statt Zielgruppen zu beschreiben, simulieren sie deren Verhalten. Konkret handelt es sich um KI-basierte, datengetriebene Avatare, die auf Inhalte reagieren, Entscheidungen treffen und Feedback geben. So sollen reale Kundendialoge nachgebildet werden, ohne reale Personen befragen zu müssen.