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Lesedauer 6 Min.

WuV Community Icon Was Silicon Personas im B2B-Marketing heute möglich machen

Viele B2B-Unternehmen arbeiten mit Personas, die im Alltag kaum genutzt werden und schnell veralten. Im Gespräch mit Dr. Philipp Spreer, Managing Director der Digitalberatung elaboratum, geht es um KI-basierte Kundensimulationen und darum, wie sie Research, Tests und Entscheidungen verändern.
Dr. Philipp Spreer ist Managing Director der Digitalberatung elaboratum
Dr. Philipp Spreer ist Managing Director der Digitalberatung elaboratum
© Elaboratum

Personas gehören seit Jahren zum Standardrepertoire im Marketing. Gemeint sind fiktive Zielgruppenprofile, die typische Kunden mitsamt Motiven, Bedürfnissen und Entscheidungslogiken beschreiben sollen. In der Praxis bleiben diese Profile jedoch häufig theoretisch. Sie existieren in Präsentationen oder Konzeptpapieren, spielen aber selten eine Rolle, wenn Entscheidungen konkret werden.

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