Sustainability:
Unterwegs nach Besser: Wie Nestlé mit TV-Spots und Emotionen Vertrauen aufbauen will

Nestlé hat nicht unbedingt das nachhaltigste Image, daran dürften auch massive Kampagnen von Greenpeace gegen den Konzern eine Rolle gespielt haben. Die Kampagne gegen das Palmöl in KitKat-Riegeln ist zwar schon 15 Jahre her, hat aber mit Sicherheit dazu beigetragen, dass Nestlé einige kommunikative Kraft aufwenden muss, um sein Image in Richtung Nachhaltigkeit verbessern. 

Nestlé Deutschland macht das mit einer klugen, bewusst selbstkritischen Strategie. Es geht darum, zu zeigen, dass sich der Konzern auf den Weg gemacht hat, auch wenn vielleicht noch nicht alles perfekt ist. Daher geht nun die Kampagne #UnterwegsNachBesser in die zweite Runde. Die überarbeitete Kommunikationsstrategie setzt nicht nur auf Sichtbarkeit, sondern vor allem auf Nähe und Nachvollziehbarkeit.