Strategische Krisen-PR ist wichtig, damit aus krisenhaften Situationen für Unternehmen am Ende kein Kommunikations-GAU wird. Neben der Vorbereitung auf Krisen sind vor allem die Früherkennung wichtig und die richtige Reaktion, wenn es brennt. Dazu gehört nicht zuletzt die nötige Offenheit und die Bereitschaft, reinen Tisch zu machen. Durch scheibchenweise Enthüllungen wird die Unternehmenskrise nur unnötig verlängert. Zahlreiche PR-Dienstleister haben sich auf das Thema Krisen-PR spezialisiert.
Amazon entschuldigt sich für seine mangelhafte Kommunikation zum Thema "Pinkeln in Flaschen". Außerdem kündigte das Unternehmen an, dieses drängende Problem der Amazon-Fahrer:innen lösen zu wollen.
Für PR-Profi Wolfram Winter war die Enthüllungsshow von Meghan und Harry ein logischer Schritt. Er erklärt, was es für die Marke "Windsor" bedeutet und wie doch alle Seiten als Sieger aus der Affäre gehen könnten.
Herzogin Meghan und Prinz Harry haben im Interview mit TV-Moderatorin Oprah Winfrey ein erschütterndes Bild des britischen Königshauses gezeichnet. Persönliche Angriffe vermied das Paar aber.
Die Pumpernickel-Marke Mestemacher betreibt Krisen-PR. Sie betont, dass sie keine Geschäftsbeziehung zu Sänger Michael Wendler hat. Der Musiker hatte auf Instagram Dosen-Pumpernickel gelobt - ohne Werbevertrag.
Schlagersänger Michael Wendler hat sich schon vor Monaten mit kruden Äußerungen zur Corona-Pandemie ins Aus katapultiert. Sein neuer Eklat strahlte direkt ins RTL-Programm ab. Der Sender zieht Konsequenzen.
Aus dem medialen Desaster um die Heinsberg-Studie und Storymachine hat Hendrik Streeck, wie er selbst sagt, viel gelernt. Jetzt wagt er den kommunikativen Neuanfang mit Hilfe von PR-Profi Wolfram Winter.
Der Beförderungsdienstleister hat seine Kampagne aktualisiert: Der neue Auftritt informiert über Hygienemaßnahmen, um zögerliche und ängstliche Passagiere wieder als Kunden zu gewinnen.
Die Münchner Bäckerei mahnte einen Chiemgauer Bäcker wegen der Verwendung des Wortes "Sonne" ab. In den Sozialen Medien wird die Hofpfisterei dafür nun heftig kritisiert - und boykottiert.
US-Präsident Donald Trump ist wieder in Boykott-Laune. Auf Twitter trifft es dieses Mal den Reifenhersteller Goodyear. Die US-Marke reagiert mit einem Statement und erläutert ihre Kleidungsregeln am Arbeitsplatz.
Plötzlich Pandemie! Eine Krise kann jedes Unternehmen treffen – jederzeit. Eske Ofner stellt in ihrem Gastbeitrag einen Fünf-Punkte-Plan auf als Grundlage für ein erfolgreiches Krisenmanagement.
Kolumnist Mike Kleiß ist sich als Krisen-Berater sicher: Der Fall Adidas hat eindeutig gezeigt, dass gerade bei den Love Brands am Ende einzig und alleine der Fan über die Zukunft der Marke entscheidet
Die Krise hat in Marketingabteilungen eine essentielle Frage auf den Tisch gebracht: Wie können Marken erfolgreich zwischen Stabilität und Wandel balancieren? Katrin Seegers von Rethink geht ihr nach.
Bill Gates hat die WHO gekauft. Das Coronavirus ist eine Bio-Waffe. Viele nehmen solche, ganz gezielt gestreuten Desinformationen für voll. Die Folgen für die Gesellschaft sind gefährlich, zeigt diese Studie.
Sponsoren äußern sich normalerweise nicht kritisch über ihre Partner. Der Paketdienstleister FedEx hält sich nicht an diese Regel und rät dem NFL-Team Washington Redskins zur Namensänderung.
Am Tag des Inkrafttretens des Werbeboykotts zahlreicher Unternehmen (#StopHateForProfit) meldet sich Facebook-Cheflobbyist Nick Clegg in mehreren europäischen Tageszeitungen zu Wort.
Adidas-Personalchefin Karen Parkin verlässt nach 23 Jahren das Herzogenauracher Unternehmen. Mitarbeiter hatten der britischen HRlerin vorgeworfen, das Thema Rassismus herunterzuspielen.
Hektisch verpassen internationale Konzerne ihren Marken neue Namen. Jetzt ist Unilever dran. Die "Fair & Lovely"-Gesichtscreme solle in wenigen Monaten verändert werden, gibt der Konsumgüterhersteller bekannt.
Der Worst Case ist eingetreten: Wirecard hat nach den Turbulenzen der vergangenen Tage einen Antrag auf Insolvenz gestellt. Auch die Ermittlungen der Staatsanwaltschaft gehen weiter. Die Aktie sackt ab.
Eine weitere US-Marke bekennt sich öffentlich zur Aktion #StopHateForProfit. Ben & Jerry's will in den USA ab Juli bis auf Weiteres sämtliche bezahlte Anzeigen bei Facebook und Instagram stoppen.
Der Streit um die Kampagne "One Girl, One Cup" geht in die nächste Runde. Jetzt äußert sich eine Scholz & Friends-Kreative auf LinkedIn ausführlich zu den Vorwürfen. Sie stellt ihre Sicht der Dinge dar.
Wirecard war ein echter Star unter Deutschlands IT-Unternehmen, nun ist der Dax-Konzern aus Bayern tief in einem Sumpf von Bilanzfälschungsverdacht und juristischen Problemen versunken.
Chinas Staatssicherheit setzt Zoom unter Druck. Trotz Kritik will die US-Plattform Nutzer in China weiter von Videokonferenzen aussperren, wenn ihre Aktivitäten dort politisch als "illegal" eingestuft werden.
Volkswagen ist im Dauer-Krisen-PR-Modus. Konzernchef Herbert Diess und VW-Markenchef Ralf Brandstätter treten beim Volkswagen-Talk auf LinkedIn auf. Und erklären die aktuellen Entwicklungen.
Die aktuelle Curvy-Kollektion von Aldi und Angelina Kirsch sorgt mit ihren Größenangaben für Unmut bei etlichen Frauen. Das Model entschuldigt sich via Instagram bei den enttäuschten Käuferinnen.