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Lesedauer 5 Min.

WuV Community Icon Der Shop verliert seine Sonderrolle, die Marke nicht

Payment, Personalisierung, KI: Vieles im Commerce wird technisch austauschbarer. Auf dem W&V Summit ging es deshalb um die eigentliche Zukunftsfrage, wie aus einem Shop mehr als nur ein Verkaufskanal wird und wo dann noch Differenzierung entsteht.
Hendrik Reuter, Dörte Kaschdailis und Hannes Altmann (vlnr)
Hendrik Reuter, Dörte Kaschdailis und Hannes Altmann (vlnr)
© Eventwave

Der Shop ist noch da, aber seine Rolle verschiebt sich. Darüber diskutierten auf dem W&V Summit Dörte Kaschdailis, Gründerin und Executive Advisor von Opexxia, Hendrik Reuter, Director E-Commerce & Customer Relations bei Olymp Bezner KG sowie als Moderator pinops-Gründer Hannes Altmann. Die Leitfrage dabei war ebenso simpel wie folgenreich: Wenn Technologie im Commerce immer stärker standardisiert, wo entsteht dann noch echter Wert?

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