26. Okt 2026
Lesedauer 6 Min.
Gastbeitrag
"Der Weg ist so relevant wie das Ziel" - Erfolgsfaktoren für die Transformation
Die Zielbilder sind meist klar: Datengetriebene Vermarktung, neue Plattformmodelle, Retail Media, KI im Kundenerlebnis. Aber entscheidend ist der Weg dorthin. Ein Gastbeitrag von Eva Adelsgruber.
Wie schnell sich die Anforderungen verändern, zeigt der Einfluss von KI auf das Shopping-Verhalten: Laut einer im März 2026 veröffentlichten McKinsey-Studie nutzen 38 Prozent der Befragten in Deutschland, Frankreich und Großbritannien KI bereits für die Produktrecherche oder Kaufentscheidungen. Bis 2030 könnten KI-Agenten weltweit ein Handelsvolumen von drei bis fünf Billionen US-Dollar im Endkundengeschäft vermitteln.
Für Händler und Vermarkter verändert sich damit der Zugang zu Kunden: Produktdaten, Preise und Verfügbarkeiten müssen auch für Maschinen strukturiert, aktuell und verlässlich verfügbar sein. Darin liegt die Transformationsaufgabe.
