Markenbindung braucht mehr als nur Gefühl

Marken bedeuten Menschen mehr, als sie selbst oft glauben. Das gilt zumindest dann, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Das zeigt die 66. Welle der Studienreihe Pilot Radar, die das Marktforschungsinstitut Norstat im Auftrag der Hamburger Agenturgruppe durchgeführt hat. Für 46 Prozent der Deutschen macht eine oder mehrere Marken im Alltag den Unterschied. Wären diese Marken verschwunden, würden sie vermisst werden. Gleichzeitig empfinden mit 48 Prozent sogar etwas mehr Menschen, dass sich viele Marken kaum voneinander unterscheiden. Wer Markentreue aufbauen will, steht also unter Zugzwang, denn ohne Differenzierung bleibt auch die Loyalität schwach ausgeprägt.