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Lesedauer 6 Min.

WuV Community Icon Warum Community Management zum Lackmustest von Marken wird

Geschmacklose Kommentare wie "Krass, wie fett er ist" treffen den Creator Leon xSkincare des öfteren. Für Steve Urry von Alondra ist das der beste Beleg dafür, dass Community Management zur Frage der Markenhaltung geworden ist.
Steven Raymond Urry ist Managing Director und Founder von Alondra Social
Steven Raymond Urry ist Managing Director und Founder von Alondra Social
© Alondra Social

"Krass, wie fett er ist." – "Stirb, du fette Sau." Innerhalb weniger Stunden füllten sich die Kommentarspalten unter einem Interviewformat von 1LIVE mit massiven Beleidigungen gegen den Creator Leon xSkincare. Entscheidend war dabei nicht allein die Wucht der Hasskommentare. Entscheidend war, dass sie über längere Zeit weitgehend unmoderiert blieben. 

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