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WuV Community Icon Wie sich Sonos selbst ins Verderben gestürzt hat

Die selbstverursachte Krise bei US-Audiospezialist Sonos war einer der heftigsten – und lehrreichsten – Tech-Flops des Jahres 2024. Nun werden immer mehr Details zu den Hintergründen des App-Desasters bekannt.
Mit dem Start der neuen App brannte es bei Sonos lichterloh.
Mit dem Start der neuen App brannte es bei Sonos lichterloh.
© W&V/Jörg Heinrich/Flux.1

Der Fall des kalifornischen Heimaudio-Spezialisten Sonos ist ein Paradebeispiel dafür, wie man als Unternehmen nicht agieren sollte. Die einst hochgeschätzte Marke, bekannt für ihre vernetzten Lautsprecher und benutzerfreundliche Software, hat sich 2024 selbst in eine schwere Krise manövriert, die ihren Höhepunkt in der katastrophalen Einführung einer neuen App fand. W&V berichtete bereits im Juli über das Sonos-Debakel. Nun liefern Bloomberg und Arstechnica weitere Insights aus dem Innenleben des Unternehmens und berichten, wie alles "so schrecklich schiefgehen konnte".

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