Shopping-Event: So lief der Black Friday
Marken wie Samsung und Apple gehören zu den Black-Friday-Gewinnern. Der Plattformbetreiber Blackfridaysale.de spricht von einem Besucher- und Umsatzrekord.
Omnichannel
PC, Laptop, Smartphone oder Tablet: Kunden wechseln heute selbstverständlich zwischen verschiedenen Geräten und Kanälen. Diese sind zugleich die Punkte, an denen Kunde und Marke in Kontakt treten. Die Kanäle einzeln zu betrachten und bespielen, ergibt aus Marketingsicht keinen Sinn. Und auch Händler versuchen, möglichst viele Verkaufspunkte anzubieten. Marketing wie Verkauf werden auf die Customer Journey abgestimmt.
Media-Saturn-Mutter: Ceconomy setzt auf personellen Neuanfang
Der Elektronikhändler Ceconomy zieht die Notbremse und trennt sich von Vorstandschef Pieter Haas und Finanzchef Mark Frese.
Bewegtbild: So schaut der Zuschauer am liebsten Bewegtbild
Zwei Drittel der Menschen in Deutschland schauen Bewegtbild am liebsten im Internet. Nur noch 44 Prozent sehen über Kabel oder Satellit fern.
Fusion: Kaufhof und Karstadt: Stephan Fanderl leitet neuen Warenhaus-Giganten
Die Kaufhof-Karstadt-Fusion steht jetzt. Karstadt-Chef Fanderl übernimmt die Leitung des neuen Unternehmens.
Neuer Name, neue Räume: Die Wiederauferstehung von Vasata Schröder
Nach fünf Jahren ist Schluss mit VSF&P. Ab sofort heißt die Hamburger Agentur wieder wie früher Vasata Schröder. Außerdem hat sie sich neue Räume zugelegt.
Kosmetikhandel: Zalando eröffnet erstes Beauty-Geschäft in Berlin
Zalando wird im Beauty-Handel immer mehr zu ernsthaften Konkurrenz für Douglas. Jetzt öffnet der Onlinehändler seinen ersten stationären Kosmetikladen.
Deutschland-Chef Dennis Balslev : Ikea ändert Rückgaberecht und strebt 3-Stunden-Lieferung an
Ikeas Deutschland-Chef Dennis Balslev erschwert die Rückgabe von Waren. Gleichzeitig arbeitet er daran, die Online-Besteller bald innerhalb eines 3-Stunden-Fensters zu beliefern.
Customer-Studie von Criteo: Die Generation Z entdeckt den stationären Handel
Um die junge und kaufstarke Generation anzusprechen, sollten Händler nicht nur in E-Commerce investieren, sondern auch stationäre Filialen aufpeppen. Denn die Gen Z schätzt den Ladenbummel.
Online-Shopping: Nicht nur Amazon kämpft mit den Retouren
Amazons Umgang mit zurückgesendeten Waren steht in der Kritik. Die Online-Händler suchen nach Wegen, wie sie das Retouren-Problem in Griff bekommen.
Anzeige: Entwicklung neuer Geschäftsmodelle dank „Video-first“ Strategie
Der Konsum von Videoinhalten steigt stetig. Wie können Unternehmen von "Video-First" Strategien profitieren, um neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln?
Personalie: Marc Opelt wird Vorsitzender des Bereichsvorstands bei Otto
Zum ersten Mal erhält die vierköpfige Geschäftsführung der größten Konzerngesellschaft der Otto Group einen Vorsitzenden: Marc Opelt.
Kampagne von Scholz & Friends: Klopp und Zimmermann geben im Opel Vollgas
In die SUVs von Opel steigen erneut die Schauspielerin Bettina Zimmermann und Fußballtrainer Jürgen Klopp ein. Neue Spots entwickelte Scholz & Friends.
E-Commerce: Das sind Deutschlands beste Online-Shops
In neun Branchen kürt das ECC Köln Deutschlands Lieblinge des E-Commerce. Branchenübergreifend schneidet Zooplus am besten ab.
Top-Personalie: Dirk Schneider wird CDO der S.Oliver Group
Als Chief Digital Officer wird Dirk Schneider in die Geschäftsführung des Bekleidungsunternehmens s.Oliver Group eintreten.
Prognosen: Wohin die Werbegelder 2018 fließen
W&V hat die Media Leaders befragt, also die Top 40 der Werbungtreibenden, Media- und Werbeagenturen sowie Vermarkter.
Goldmedia legt VoD-Ranking vor: Das sind die Top-Serien beim Video-on-Demand
Die HBO-Serie "Game of Thrones" ist auf Platz eins der beliebtesten VoD-Serien im Jahresrückblick 2017. Wer sonst noch im Goldmedia-Ranking punktet.
Werbewirkung von Multichannel-Kampagnen: Kreativität und abgestimmte Kanäle machen Werbung zum Erfolg
In einer weltweiten Studie hat Kantar Millward Brown untersucht, wie es um die Werbewirkung bestellt ist. Die meisten Kampagnen, sagen die Analysten, verschenken Potenzial. Und nerven.
Guillaume Motte kommt von Celio: Sephora: Europa-Chef Stephan Borchert geht
Die Parfümeriekette Sephora bekommt einen neuen Europa-Präsidenten: Guillaume Motte wird ab dem 5. März den deutschen Stephan Borchert ersetzen.
E-Commerce: Otto-Marktplatz wächst jede Woche um 10 000 Produkte
Der Versandhändler Otto geht die Weiterentwicklung des eigenen Geschäftsmodells zum Marktplatz mit aller Kraft an. Jede Woche listet Otto.de 10 000 neue Produkte ein.
Gastbeitrag: Ronald Focken: "Der Handel muss handeln – jetzt"
Amazon hat im letzten Jahr 1662 Patente angemeldet. Der deutsche Handel dagegen verschläft seine Zukunft, warnt Serviceplan-Geschäftsführer Ronald Focken.
Einkaufserlebnis: Shopping mal anders - und viel besser! Ein Besuch im Jahr 2018
Was ist nur aus unserem geliebten Shopping geworden? Hektik und Stress statt reinster Spaß an der Freude. Aber vielleicht wendet sich ja schon bald alles zum Besseren. Diverse Experimente von Einzelhändlern machen jedenfalls Hoffnung. Wir stellen die schönsten vor.
Verkaufs-Event: Glamour Shopping Week: Diese Händler verkaufen viermal so viel
Die Abverkäufe zur Glamour Shopping Week boomen regelmäßig. Was Händler zu der Aktionswoche wissen sollten und welche Produktkategorien am stärksten wachsen:
Wachstumsstrategie mit Mode: H&M plant noch mehr Eigenmarken
Erst Anfang September launchte H&M die neue Fashion- und Lifestyle-Marke Arket. Nun kündigte das Unternehmen an, die Eigenmarkenstrategie 2018 weiter auszubauen.
Verkaufs-Event: Glamour Shopping Week: Diese Händler verkaufen viermal so viel
Die Abverkäufe zur Glamour Shopping Week boomen regelmäßig. Was Händler zu der Aktionswoche wissen sollten und welche Produktkategorien am stärksten wachsen: