Whitepaper: Vom Potenzial zur Umsetzung: Ihr Guide für erfolgreiche Multichannel-Strategien
Unser neues Whitepaper zeigt, wie Sie Kanäle gezielt auswählen, typische Fehler vermeiden und Ihre Reichweite systematisch steigern.
Omnichannel
PC, Laptop, Smartphone oder Tablet: Kunden wechseln heute selbstverständlich zwischen verschiedenen Geräten und Kanälen. Diese sind zugleich die Punkte, an denen Kunde und Marke in Kontakt treten. Die Kanäle einzeln zu betrachten und bespielen, ergibt aus Marketingsicht keinen Sinn. Und auch Händler versuchen, möglichst viele Verkaufspunkte anzubieten. Marketing wie Verkauf werden auf die Customer Journey abgestimmt.
Whitepaper: Behind the Screens: TV Phone Home – Der Samsung Ads Report 2025
Multiscreen, fragmentierte TV-Nutzung und neue Mobile-Daten: Der neue Samsung Ads Jahresreport zeigt, wie sich Medienkonsum 2025 verändert
Let’s go!: Wie MediaMarktSaturn seine Marken-DNA hörbar macht
Audiobranding ist längst mehr als Soundeffekte und Jingles. MediaMarktSaturn zeigt mit einem neuen Soundkonzept, wie Klänge das Markenbild prägen und eine Marke emotional aufladen können.
Mögliches neues Retail-Konzept Supercenter: Amazon plant ein riesiges Einkaufszentrum
Ein Amazon Insider berichtet von weit fortgeschrittenen Plänen des Konzerns für ein neues stationäres Retail-Konzept. Schon im nächsten Jahr soll ein großes Center eröffnet werden. Eine Einordnung.
Redesign: Premium-Erlebnis: Wieso Douglas seinen digitalen Auftritt optimiert
Die Douglas Group hat seine digitale Präsenz durch ein umfassendes Premium-Redesign verbessert. Damit will der Beauty-Spezialist das Einkaufserlebnis in den Filialen, auf der Website und in der App optimieren und harmonisieren.
Gastbeitrag: Zum Black Friday: Erfolgsstrategien für maximale Umsätze
Black Friday, Black Week, Black Month: Der Black-November revolutioniert den saisonalen Abverkauf. Erfahrt wichtige Insights und Tipps, wann der optimale Zeitpunkt für Kampagnen ist und wie ihr eure Umsätze pushen könnt.
Exklusiv-Gespräch mit Michael Schuld: Mediamarkt-Saturn: "Wir haben bessere Daten als die Online-Pure-Player"
Mediamarkt-Saturn hat mit Publicis Media eine neue Media-Agentur an Bord. Die Etatvergabe ist Teil eines umfassenden Strategieschwenks, mit dem Chief Commercial & Marketing Officer Michael Schuld das Unternehmen zukunftsfähig machen will. Es geht um Daten, Personalisierung und Relevanz.
Omnichannel-Strategie: Neuer Look: Fressnapf vollzieht Markenwandel
Ab Mai 2024 präsentiert sich Fressnapf mit einem neuen Logo und einer Kampagne von Serviceplan. Die Neugestaltung soll den Wandel hin zu einem Omnichannel-Anbieter und vom "Versorger zum Umsorger" symbolisieren.
Aktivierungskampagne: "Everybody" rockt die Biber Bonus Wochen bei Obi
Obi setzt für seine neueste Kampagne auf einen Hit der 90er: Mit "Everybody" von den Backstreet Boys werden die neuen Biber Bonus Wochen beworben. Die Idee stammt wieder von der Agentur Zum goldenen Hirschen.
Anzeige: Deichmann: Marketing-Erfolgskonzept des Familienunternehmens
Wie schafft man es, als langjähriges Familienunternehmen relevant zu bleiben und weiter zu wachsen? Dieser Frage geht Nicola Mendelsohn, Head of Global Business Group bei Meta, in der neuesten Ausgabe der Videoserie “Performance Talks: CMO Corner” nach.
90-Minuten-Lieferung mit Uber: So will Mediamarkt-Saturn von der China-App Temu lernen
Der deutsche Technikanbieter Mediamarkt-Saturn setzt weiter auf seine Omnichannel-Strategie aus Filialen und Onlinegeschäft. Von Temu & Co. will man sich das Beste abschauen – und künftig mit Uber innerhalb von 90 Minuten liefern.
Social Commerce: Otto-App bringt Live Shopping auf Apple TV
Otto launcht eine Live Shopping-App für Apple TV, um neue Zielgruppen zu erschließen. Dabei soll es aber nicht bleiben, denn der Händler plant weitere Apps für andere Plattformen in einem boomenden Geschäftsfeld.
Konzern-Umbau: Douglas Group beruft Anke Menkhorst als Marketingchefin
Bei Douglas wird weiter kräftig umstrukturiert: Neu an Bord ist Anke Menkhorst. Sie übernimmt den Posten als Senior Vice President Group Marketing. Die Stelle ist aber keine C-Level-Position mehr.
Frühlings-Kampagne : The Goodwins und Stihl läuten den Frühling ein
Zusammen mit The Goodwins bietet Stihl in seiner globalen Frühlings-Kampagne überforderten Gartenbesitzer:innen Lösungen an - und präsentiert auf diese Weise das Gerätesortiment.
Customer Journey: Filiale als "Lernlabor": C&A testet neues interaktives Store-Konzept
C&A will das Einkaufserlebnis für Kund:innen verbessern und hat eine niederländische Filiale zum "Lernlabor" erklärt. Bis zum Sommer 2023 will das Unternehmen mehr als 1000 Stores erneuern.
Neuausrichtung: Douglas streicht CMO-Position und macht Andrée zum CCO
Im Rahmen der Strategie "Let it Bloom - Douglas 2026" will der Beauty-Anbieter eine effektivere Organisation bilden. Group CMO Caroline Schmitt hat sich dazu entschieden, das Unternehmen zu verlassen. Ihre Position wird es in Zukunft nicht mehr geben.
Moonova: Wie Unternehmen das Backend ihres Digital-Handels optimieren
E-Shops sind heute ein Hygienefaktor, digitales und stationäres Geschäft verknüpft, die Systeme dahinter aber sind häufig ineffizient. Dörte Kaschdailis von Opexxia erklärt, wie Unternehmen Ressourcen schonen.
Direct-to-Consumer-Business: D2C boomt: So nah war der Kunde noch nie
Marken sind auf der Suche nach der passenden D2C-Strategie. Die einen launchen eigene D2C-Produkte, andere verleiben sich ein Start-up ein. Einblicke in einen ebenso vielschichtigen wie dynamischen Markt.
Gastbeitrag : Marketing Attribution, do it yourself: Geht das?
Warum es sich lohnt, ein eigenes Attributionsmodell zu entwickelt, anstatt auf Standardlösungen zu setzen, erklären Ingo Geisel, Head of Automation & Analytics beim Onlinehändler Internetstores und Alexander Frerichs, Gründer und Geschäftsführer der Digital-Beratung CI.Bureau.
W&V Executive Briefing : Retail Media: Warum der Kanal so gehypet wird
Retail Media wächst rasant, ist mittlerweile im Mainstream angekommen und verspricht viel. Aber ist der Hype gerechtfertigt? Was Werbungtreibende von Deutschlands Händler-Plattformen erwarten können – und was nicht, zeigt unsere Marktanalyse.
State of Omnichannel Shopping : Studie: Der Traum vom grenzenlosen Shopping
Die Studie "State of Omnichannel Shopping" zeigt, dass die Grenzen zwischen In-Store- und Onlinehandel mehr und mehr verschwimmen. 30 Prozent der Befragten gaben an, sich schon mal für den Onlinekauf entschieden zu haben, obwohl sie sich bereits im Laden befanden.
ROI-Report: Nielsen offenbart Missmanagement bei der Mediaplanung
Am falschen Ende gespart: Im Marketingmix werden manche Kanäle von Mediaplanern stiefmütterlich behandelt, obwohl sie sehr effektiv sind. Nielsen erklärt, wie es besser geht.
Sicherheitskonzept: So schützt Mister Spex seine Stores gegen IT-Angriffe
Der zum Multichannel-Händler gewordene Online-Optiker Mister Spex sieht sich im stationären Umfeld mit neuen Sicherheitsherausforderungen konfrontiert. Durch seine digitale Ausrichtung kann sich Mister Spex jedoch besser schützen als konventionelle Händler.
Dialogmarketing: EDDI-Award geht an Apollo-Optik und SAP
Nach dem pandemiebedingten Ausfall 2021 konnten die EDDI-Awards für herausragendes Dialogmarketing nun wieder verliehen werden. Ehre wurde der Optikerkette Apollo zuteil, als herausragender Omnichannel-Händler.