W&V Connect
10 Köpfe, die Commerce und KI verbinden
Wer mitreden will, wenn es um die Zukunft des Handels geht, kommt an künstlicher Intelligenz nicht mehr vorbei. Ob Personalisierung, Prozessautomatisierung oder virtuelle Beratung – KI ist der Gamechanger im Commerce. Und unter all den Expert:innen, die aktuell mit KI den Handel transformieren bzw. den Wandel mitgestalten, haben wir von der W&V-Redaktion zehn besonders spannende Persönlichkeiten ausgewählt, denen es sich – unserer Meinung nach – lohnt zu folgen.
Unsere Liste versammelt Macher:innen, Visionär:innen und Problemlöser:innen – von Shopify-CEO Tobias Lütke bis zu Vorwerk-Boss Thomas Stoffmehl. Sie alle machen vor, wie KI E-Commerce, Markenführung oder Vertrieb effizienter gestalten kann. Und das auf ganz unterschiedliche Weise – mal mit Low-Code-Prototypen, mal mit einer radikalen „KI-zuerst“-Hiring-Strategie.
Tamara Göbel und Thorsten Schliesche live bei W&V Connect
Zwei von ihnen kannst du bald live erleben: Bei unserem kostenlosen Event W&V Connect: Commerce x KI am 2. Juli diskutieren Tamara Göbel und Thorsten Schliesche auf dem Panel „Mit KI zu mehr Umsatz im E-Commerce“. Du willst wissen, wie Snocks KI-gestützte Markenführung denkt oder wie eine neue Energiemarke wie Grüüün mit automatisiertem KI-Marketing 100.000 Kunden gewinnt? Dann solltest du dir das nicht entgehen lassen.
W&V Connect: Commerce x KI
2. Juli | ab 11 Uhr | digital
Commerce x KI: 10 People to follow
Marc Funk, Geschäftsführer Frontnow
Themen: KI-gesteuerte Kundenberatung, Pre-Sales-Optimierung, Virtueller Shopping-Assistent, E-Commerce-Personalisierung
Begründung: Marc Funk revolutioniert mit dem „Frontnow Advisor“ die Online-Kundenberatung durch KI-gesteuerte, bedürfnisorientierte Einkaufserlebnisse in über 80 Sprachen. Nach dem erfolgreichen Exit von Getnow entwickelt er SaaS-Lösungen, die stationäre Verkaufsberatung in die digitale Welt übertragen. 2024 zählte Frontnow zu den Top 10 Prozent der am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen weltweit. Mit KI-gestützter Personalisierung wurden Umsatzsteigerungen pro User von bis zu 500 Prozent erzielt.
Manuel Fuß, KI-Prozess-Experte und KI-Developer
Themen: KI-Prozessautomatisierung, Workflow-Optimierung, Multimodale KI-Prototypen, E-Commerce-KI-Integration
Begründung: Manuel Fuß spezialisiert sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-Lösungen für Unternehmensprozesse mit dem Versprechen „90 Tage zur KI-getriebenen Prozess-Exzellenz“. Als KI-Trainer und Speaker entwickelt er multimodale Prototypen in nur 8 Stunden und bietet Low-Code-Lösungen für Workflow-Automatisierung. Bis zu 50 Prozent Aufwandreduktion bei Unternehmensprozessen durch KI-Automatisierung ohne zusätzliche Entwicklerressourcen.
Tamara Göbel, Group Head of Creative & Brand Snocks Group
Themen: Markenstrategie, Kreativführung, digitale Markenkommunikation
Begründung: Als Group Head of Creative & Brand verantwortet Tamara Göbel die kreative Markenführung und den Markenauftritt von Snocks. Sie prägt die strategische Ausrichtung der Brand-Kommunikation und setzt dabei auf innovative, digitale Ansätze. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung von kreativen Kampagnen, die Snocks als moderne E-Commerce-Marke positionieren.
Stefan Hamann, Co-Founder und CEO Shopware
Themen: Agentic Commerce, KI-Copilot für E-Commerce, Prozessautomatisierung im Online-Handel
Begründung: Stefan Hamann führt als CEO von Shopware die Entwicklung des ersten KI-Copiloten für E-Commerce-Plattformen an. Er war gerade mal 16, als er 2001 mit seinem Bruder das Unternehmen gründete. Seitdem treibt er technologische Innovationen voran. Shopware's AI Copilot bietet KI-Features von automatischer Produktbeschreibung bis zur Kundenklassifizierung. Ein Erfolgsprojekt: die erste vollständige KI-Integration in eine E-Commerce-Plattform mit über 100.000 Shops.
Martin Höfeler, CEO Armedangels
Themen: KI-gestützte Bedarfsplanung, nachhaltige Produktionssteuerung
Begründung: Martin Höfeler implementierte eine KI-Software, die Überproduktion um 40.000 Teile/Jahr reduziert. Die Lösung kombiniert Wetterdaten, Influencermarketing-Erkenntnisse und Wholesale-Daten für präzise Nachfrageprognosen.
Christian Holsing, Geschäftsführer ShopStrategen
Themen: KI-Integration in Shop-Systeme, Process Mining für E-Commerce.
Begründung: Christian Holsing berät seit 2009 Unternehmen bei der Implementierung von Machine-Learning-Modellen. Zu seinen Projekten gehört die Reduktion von Fake-Shop-Bestellungen durch KI-basierte Betrugserkennung.
Tobias Lütke, CEO Shopify
Themen: KI-First Hiring-Strategien, AI-Baseline für Teams, Reflexive KI-Nutzung im E-Commerce
Begründung: Tobias Lütke hat 2025 eine radikale KI-Strategie bei Shopify implementiert: Teams müssen vor jeder Neueinstellung beweisen, dass KI die Aufgabe nicht übernehmen kann. Seine „Reflexive AI usage is now a baseline expectation“-Policy macht Shopify zum Vorreiter für KI-getriebene Unternehmensführung. Ein Erfolgsprojekt: 10-fache Produktivitätssteigerung bei Mitarbeitern durch KI-Integration.
Thorsten Schliesche, Geschäftsführer Grüüün
Themen: Digitale Geschäftsmodelle im Energiemarkt, Performance-Marketing, KI-gestützte Prozessautomatisierung
Begründung: Thorsten Schliesche ist Geschäftsführer der Ende 2024 gelaunchten Strommarke Grüüün, die als Tochter von Münch Energie 100 Prozent Direktstrom aus erneuerbaren Quellen mit langfristiger Preisgarantie und digitalem Vertrieb anbietet. Zuvor war er maßgeblich am Aufbau von Musicload und Napster Europe beteiligt und verantwortete dort internationale Digitalstrategien. Bei Grüüün setzt Schliesche auf eine konsequent digitale Ausrichtung und nutzt unter anderem künstliche Intelligenz für Performance-Marketing sowie die Automatisierung von Vertrags- und Supportprozessen. Bereits kurz nach dem Marktstart konnte Grüüün über 100.000 Neukunden gewinnen.
Dharmesh Shah, Founder und CTO HubSpot
Themen: Agentic AI, AI-Agents Marketplace, Model Context Protocol (MCP), ChatSpot/Breeze Copilot
Begründung: Dharmesh Shah hat mit Agent.ai eine Plattform geschaffen, die über 1,1 Millionen Nutzer erreicht hat und als Marktplatz für autonome KI-Agenten fungiert. Als Mitbegründer von Hubspot entwickelte er Chatspot (jetzt Breeze Copilot) und gilt als Visionär für Agentic AI. Agent.ai verzeichnete in nur 16 Monaten über 250.000 aktive Nutzer und 3.420 erstellte AI-Agenten.
Thomas Stoffmehl, Geschäftsführer Thermomix/Vorwerk
Themen: KI im Direktvertrieb, Community-basierte Innovation, ethische Datenverwendung
Begründung: Unter der Leitung von Thomas Stoffmehl integrierte Vorwerk KI in den Thermomix TM7, um Rezepte dynamisch an Nutzerpräferenzen anzupassen. Das Unternehmen setzt auf KI-gestützte Kundenfeedback-Analysen, um Produktentwicklung und Vertriebsstrategien zu optimieren.
