Recommerce
Wie Händler dasselbe Produkt mehrfach zu Geld machen
Ein Händler verkauft ein Produkt, nimmt es später zurück, bereitet es auf und verkauft es erneut. Was lange wie ein aufwendiges Zusatzgeschäft wirkte, entwickelt sich in mehreren Branchen zu einem eigenen Erlösmodell. Aus Retouren und gebrauchten Waren, die häufig ausgelagert, abgeschrieben oder mit hohen Rabatten weitergegeben wurden, werden auf diesem Weg wirtschaftlich nutzbare Vermögenswerte.
Besonders weit ist diese Entwicklung bei Mode, Elektronik und Luxusartikeln. Doch Recommerce kann mehr leisten als zusätzlichen Umsatz: Rückkaufprogramme bringen Kunden zurück, gebrauchte Produkte erschließen preisbewusstere Zielgruppen und Wiederverkaufswerte machen sichtbar, wie langlebig eine Marke tatsächlich ist. Dem stehen erhebliche Kosten für Prüfung, Reinigung, Reparatur, Lagerung und Gewährleistung gegenüber.