13. Mai 2026
Lesedauer 4 Min.
Digitalisierung am Flughafen
Wie Plan.Net den BER digital neu aufstellt
Der Flughafen Berlin Brandenburg (BER) baut gemeinsam mit Plan.Net seine digitalen Services aus. Dahinter steckt mehr als UX-Optimierung, denn Flughäfen entdecken E-Commerce, Daten und digitale Services als neues Geschäftsfeld.
Flughäfen galten lange vor allem als Infrastrukturbetreiber. Entscheidend war, dass Passagiere möglichst effizient von A nach B gelangen. Doch dieses Verständnis beginnt sich gerade zu verändern. Steigende Betriebskosten, wachsender Wettbewerbsdruck im Non-Aviation-Geschäft und veränderte Kundenerwartungen erhöhen den Druck auf Flughäfen, neue digitale Erlösmodelle aufzubauen.