Preisdiskriminierung?:
Arm oder reich? Die Sainsbury's-App weiß Bescheid

"Sei keine Pflaume." Mit lustigen Wortspielen bewirbt Sainsbury's seine Shopping-App "Smart Shop" und die Tracking-Funktion, auf deren Grundlage wiederum personalisierte Kaufempfehlungen ausgespielt werden. Und personalisierte Preise beziehungsweise Rabatt-Codes. Denn die App analysiert auf Basis des bisherigen Kaufverhaltens das jeweilige Budget, dass die Kund:innen zur Verfügung haben.

Die "Smart Cookie"-Kampagne um die Funktion herum wurde von Ogilvy UK entwickelt und bewirbt diese als Hilfe in der Lebenshaltungskostenkrise und zur besseren finanziellen Kontrolle. Möglich wird das Tracking dadurch, dass Kund:innen mit der App selbstständig einkaufen, also scannen und bezahlen können. Dadurch weiß die Kette, aber auch der Partner Nectar, ganz genau, ob jemand eher zu billigen oder Premium-Waren greift, eher Großeinkäufe tätigt oder immer nur eine halbe Tüte voll.