Microsoft: Wie Marken im KI-Zeitalter zur ersten Wahl werden

Wie Menschen Marken entdecken und Kaufentscheidungen treffen, verändert sich: Neben klassischer Suche und Webangeboten gewinnen KI-gestützte Recherche und agentenbasierte Erfahrungen an Bedeutung. Nidhi Ghai, Corporate Vice President of Microsoft Advertising Global Sales, erklärt, warum Marken nicht nur sichtbar, sondern für Menschen und KI gleichermaßen verständlich, glaubwürdig und „built to be chosen“ sein müssen.